尊敬的客戶：
非常感謝您選擇了振華產品！為保護您每一分投資，振華公司將向您提供一系列的服務與支持。首先請您仔細閱讀下面內容，從而獲得我們高效、專業的優質服務;
一、正常保修
在正常環境下正常操作使用出現的故障，客戶享有正常保修服務。
1. 保修期
對于符合產品保修卡規定的免費保修范圍的振華系列產品，按照保修卡之規定實行全國范圍內自銷售之日起(以振華產品保修卡或出廠標簽為準),自購機之日起一年內免費保修，超過一年后機器部件正常損壞，本公司維修只收取部件費。
2. 保修范圍
所有振華品牌系列產品，維修所指產品為振華產品整機，隨機包裝和附送物品（連接線、外置接插件、資料）不在保修范圍內。;
二、以下情況不屬于免費保修范圍
1、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障和損壞。
2、已經超出保修期限。
3、擅自轉借或涂改保修卡。
4、擅自拆機、損壞外觀、有意的人為破壞。
5、意外因素或人為行為導致產品損壞，如輸入不合適電壓、高溫、進水、機械破壞、摔壞、產品嚴重氧化或生銹等等。
6、其他非產品本身設計、技術、制造、質量等導致的產品故障和損壞。
7、因不可抗拒力如地震、火災、水災、雷擊等導致的產品故障和損壞.
三、收費服務
1、不符合保修卡內規定的振華系列產品提供有償維修服務。
2、對于超過1年免費保修期以及停產產品提供終身維修服務，振華公司負責此產品終身維修，實行有償維修服務。
四、返修須知
1、在您送修產品前，請先致電我公司技術工程師，以確認產品故障、維修必要以及維修時間。
2、客戶或者代理商返回故障品時，需在每套產品上面標明故障原因，除了要注意包裝合格外，同時得附有返修明細清單及聯系方式。并且須跟蹤該發出產品的路上運輸情況，直到我方確認收到產品核對無誤為止。如果客戶或者代理商在發送返修件時未及時跟蹤，造成返修貨在貨運處停留時間太長或丟失，此責任一概與本公司無關，一切損失由發貨人承擔。 并且由此產生的運輸等相關費用由用戶或代理商各自承擔。
五、其它
在適用法律規定的最大允許范圍內，本公司在任何情況下皆不對任何直接、間接、特殊、附帶或繼發性損害承擔任何責任，無論是基于合同，過失或其它法律理論，以及是基于無論是否被告知有發生此類損害之可能。
本條例的最終解釋權、修改權屬滄州市振華電子有限公司。
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